Mesafeli Satış
Sözleşmesi.

Taraflar

İşbu sözleşme aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile elektronik ortamda sipariş oluşturan Alıcı arasında, siparişe konu malın uzaktan satışına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

1.1. Satıcı Bilgileri

1.2. Alıcı Bilgileri

Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın elektronik ortamda sipariş verdiği, temel nitelikleri ve satış bedeli sipariş bilgilerinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel özellikleri, toplam bedeli, varsa ek masrafları, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkı hakkında bilgilendirilmelidir.

Ürün ve Sipariş Bilgileri

Siparişe konu ürünlerin türü, temel özellikleri, seçilen varyantları, miktarları ve fiyatları, sipariş anındaki bilgiler esas alınarak belirlenir.

Alıcı'nın ödeme yükümlülüğünün toplam tutarı, sipariş onayından önce açıkça gösterilmelidir.

Ödeme Koşulları

Kelebek Aksesuar tarafından bildirilen ödeme yöntemleri aşağıdaki gibidir:

Ödeme yöntemine özgü işlemler, ilgili sağlayıcının yürürlükteki kuralları ve uygulanabilir mevzuat kapsamında gerçekleştirilir.

Teslimat ve Kargo Koşulları

Sipariş gönderimlerinde DHL Kargo kullanılacağı bildirilmiştir.

1.500 TL ve üzerindeki siparişlerde standart kargo ücretsizdir.

1.500 TL altındaki siparişler için geçerli kargo bedeli, satın alma işlemi tamamlanmadan önce Alıcı'ya gösterilmelidir.

Siparişin teslim süresi, satın alma öncesinde bildirilen taahhüt esas alınarak belirlenir. Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin istisnalar saklı kalmak üzere, mal satışlarında mevzuatta öngörülen azami 30 günlük süre uygulanır.

Satıcı, malın Alıcı'ya veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslimine kadar meydana gelen kayıp ve hasarlardan, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere sorumludur.

Teslimatın hukuka uygun şekilde yerine getirilememesi hâlinde, Alıcı'nın sözleşmeyi feshetme ve geri ödeme talep etme hakları saklıdır.

Cayma Hakkı

Alıcı, mevzuatta öngörülen istisnalar dışında, mesafeli satış sözleşmesinden 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Mal satışlarında cayma hakkı süresi, Alıcı'nın veya belirlediği üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Alıcı, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar da cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla Satıcı'ya yöneltilen açık bir beyanla kullanılabilir.

Cayma Bildirimi

Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde düzenlenen istisnaların şartları oluştuğunda bazı ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Kelebek Aksesuar'ın faaliyet konusu bakımından özellikle aşağıdaki durumlar ürün bazında değerlendirilmelidir:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.
• Yönetmelikte belirtilen diğer uygulanabilir istisnalar.

Bir ürünün indirimli olması veya genel olarak takı kategorisinde yer alması, tek başına yasal cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

Cayma hakkına ilişkin istisnalar, ayıplı mallardan doğan kanuni tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.

Ürün İadesi ve Geri Ödeme

Cayma hakkının kullanılabildiği durumlarda Alıcı, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü geri göndermelidir.

İade kargo bedeli ve geri ödeme süreci, yürürlükteki mevzuata ve ön bilgilendirmede belirtilen koşullara uygun yürütülmelidir.

Satıcı, cayma hakkına konu ürünün ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısına teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere ilgili ödemeleri iade etmekle yükümlüdür.

İade için başka bir taşıyıcı kullanılmışsa geri ödeme süresinin başlangıcı, uygulanabilir mevzuata göre ürünün Satıcı'ya ulaştığı tarih olabilir.

Geri ödeme, mevzuattaki özel düzenlemeler saklı kalmak üzere, satın almada kullanılan ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcı'ya masraf yüklemeden gerçekleştirilir.

Ayıplı Ürünler ve Tüketici Hakları

Teslim edilen ürünün sözleşmeye uygun olmaması veya ayıplı olması durumunda Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun'da düzenlenen hakları saklıdır.

Kanuni şartların oluşması hâlinde Alıcı; sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değiştirme gibi seçimlik haklarını kullanabilir.

Bu hakların uygulanması, ürünün niteliği ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.

Diğer Hükümler

Alıcı, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu hususunda sipariş onayından hemen önce açıkça bilgilendirilmelidir.

Satıcı'nın, sipariş konusu edimi yerine getirmesinin imkânsızlaşması durumunda mevzuatta öngörülen bildirim ve geri ödeme yükümlülükleri uygulanır.

Ürünün stokta bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

Tarafların sözleşmeden veya emredici mevzuattan doğan hakları, sözleşmedeki genel hükümlerle sınırlandırılamaz.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yükümlülükler, ilgili KVKK mevzuatı ve ayrı aydınlatma süreçleri kapsamında değerlendirilir.

Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

Tüketicinin kanunen başvurabileceği mercilere ilişkin hakları saklıdır.

Yürürlük ve Kabul

İşbu sözleşme, ilgili siparişin güncel verileri kullanılarak oluşturulması, Alıcı'nın gerekli ön bilgilendirmeleri edinmesi ve siparişini hukuka uygun biçimde onaylamasıyla uygulanır.

Elektronik ortamda kurulan sözleşmenin Alıcı'ya uygun şekilde sunulması, saklanması ve gerektiğinde erişilebilir kılınması ilgili mevzuat çerçevesinde yerine getirilmelidir.

Örnek Cayma Bildirim Formu

Aşağıdaki örnek metin, cayma hakkının kullanılabildiği siparişlerde bildirim amacıyla kullanılabilir. Bu formun kullanılması zorunlu değildir; açık bir cayma beyanı da yeterlidir.